Informations légales
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour :
Brouillon. Ce document est en cours de rédaction : il doit être complété et vérifié juridiquement avant sa publication officielle.
Responsable du traitement
Cette politique explique quelles données personnelles sont traitées lorsque vous consultez le site The Gloweb Studio ou utilisez son formulaire de contact, pourquoi, et comment exercer vos droits.
- Responsable du traitement
- The Gloweb Studio — À compléter avant publication — nom et prénom de l’entrepreneure
- Adresse professionnelle
- À compléter avant publication
- Contact
- contact@theglowebstudio.com
Données collectées
Via le formulaire de contact
- Votre identité : prénom et nom.
- Votre adresse e-mail.
- Votre activité professionnelle et, si vous le souhaitez, votre compte Instagram ou votre site actuel.
- L’offre qui vous intéresse et la description de votre projet.
- Le moyen de réponse choisi (e-mail ou WhatsApp) et votre numéro de téléphone avec son indicatif : facultatif, il devient obligatoire si vous choisissez WhatsApp.
- Les photos d’inspiration que vous choisissez de joindre (facultatif, 5 images au maximum).
Votre demande n’est pas enregistrée dans une base de données du site : elle est transmise par e-mail à contact@theglowebstudio.com, avec vos photos en pièces jointes. Les fichiers envoyés ne sont pas conservés sur le serveur du site après cet envoi.
Lors de votre visite
- Les données techniques de connexion (adresse IP, date et heure, pages demandées) enregistrées dans les journaux du serveur. Les informations personnelles saisies dans le formulaire de contact sont masquées dans ces journaux.
- Votre adresse IP, conservée temporairement pour limiter les envois abusifs du formulaire.
- Un cookie technique de session (voir la section Cookies).
Le site ne propose pas de création de compte, n’utilise aucun outil de mesure d’audience ni aucune publicité, et ne charge aucun script de services tiers. Les polices d’écriture sont hébergées sur le site lui-même.
Finalités et bases légales
- Répondre à votre demande, échanger avec vous sur votre projet, préparer la maquette offerte et un devis : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
- Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site (protection du formulaire, lutte contre le spam, journaux techniques) : intérêt légitime de The Gloweb Studio (article 6.1.f du RGPD).
Vos données ne sont utilisées ni pour de la prospection commerciale, ni revendues, ni utilisées pour du profilage.
Destinataires et prestataires
Vos données sont destinées uniquement à The Gloweb Studio. Elles peuvent être techniquement traitées par les prestataires nécessaires au fonctionnement du site, qui agissent pour le compte du studio :
- Hébergement du site
- À compléter avant publication — nom et pays de l’hébergeur
- Envoi des e-mails du formulaire
- À compléter avant publication — service d’envoi d’e-mails retenu
- Messagerie du studio
- À compléter avant publication — fournisseur de la boîte contact@theglowebstudio.com
Si vous choisissez d’être recontacté·e sur WhatsApp, les échanges passent par ce service, édité par WhatsApp (groupe Meta), selon ses propres conditions et sa propre politique de confidentialité.
Durées de conservation
- Demandes de contact (e-mails reçus)
- À compléter avant publication — durée à définir, par exemple jusqu’à 3 ans après le dernier échange si aucun contrat n’est conclu
- Données des clientes et clients
- À compléter avant publication — durée de la relation, puis durées d’archivage légales (comptabilité, contrats)
- Adresse IP pour la protection du formulaire
- 10 minutes.
- Journaux du serveur
- À compléter avant publication — durée fixée selon l’hébergeur
- Cookie de session
- Supprimé à la fermeture du navigateur.
Transferts hors de l’Union européenne
Les données peuvent être transférées hors de l’Union européenne si l’un des prestataires mentionnés ci-dessus est situé ou traite des données en dehors de l’Union. Dans ce cas, ces transferts doivent être encadrés par une décision d’adéquation ou par des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
À compléter avant publication — lister les transferts réels une fois l’hébergeur, le service d’e-mail et la messagerie choisis
Sécurité
The Gloweb Studio met en œuvre des mesures adaptées pour protéger vos données : protection du formulaire contre les envois automatisés, limitation du nombre d’envois, masquage des champs du formulaire dans les journaux techniques.
À compléter avant publication — confirmer la connexion chiffrée (HTTPS) une fois le site mis en ligne
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- droit d’accès, de rectification et d’effacement ;
- droit à la limitation du traitement et droit d’opposition ;
- droit à la portabilité de vos données ;
- droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@theglowebstudio.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois. En cas de doute raisonnable sur votre identité, un justificatif pourra vous être demandé.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).
Modifications
Cette politique peut évoluer, notamment lors du choix des prestataires techniques. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.